一名南京妈妈向现代快报反映，自己的宝宝喝了7个月的“美素丽儿”。剩下的奶粉该怎么退？更关键的是，孩子日后健康出问题又该怎么办？消费利益如何才能得到维护？
　　
　　 无奈求助
　　
　　南京年轻妈妈退货遭拒
　　
　　江宁市民周女士，去年刚有了宝宝，一开始孩子喝的是“美素佳儿”。孩子一个半月的时候，她带去小区附近的“麦豆爱婴会所”游泳，当时店员极力推荐“美素丽儿”，禁不住店员的一再推销，她开始购买“美素丽儿”。
　　
　　到现在过去整整7个月，周女士的宝宝一直喝的是“美素丽儿”奶粉。她表示，初期一个月喝5盒，后来一个月4盒，加起来有几十盒了。3月27日，新闻还没曝光时，她还去店里给孩子买美素丽儿2段，结果对方说断货了。她从其他超市或母婴店没买到，只好作罢。到3月28日，央视曝光了“美素丽儿”一系列质量问题，周女士想到家里还有一盒没喝的奶粉，赶紧给店里打电话咨询。但店员表示，这盒奶粉是此前参加促销活动的赠品，没有销售发票就不能退。无奈的周女士只好向现代快报求助。
　　
　　 在工商协助下顺利退货
　　
　　昨天下午，在记者的协助下，周女士与江宁科学园工商分局的执法人员一起，前往江宁区麦豆爱婴会所。会所门口，没有张贴退换“美素丽儿”奶粉的告示。两名工商人员发现美素丽儿已被撤柜，在工商人员的监督下，店内工作人员小江从仓库内拿出四盒“美素丽儿”。据店员介绍，“美素丽儿”进得不多卖得也不多。
　　
　　小江拿出的4张进货清单显示，该店是从南京欣荣保健食品有限公司进的奶粉。清单显示，从去年11月到今年3月7日，该店共从南京欣荣保健食品有限公司购进53盒“美素丽儿”，其中1段奶粉21盒、2段奶粉24盒，3段奶粉8盒，截至昨天下午，店内仅剩4盒。
　　
　　随后赶到的会所老板惠某称，建店一年多，该店先后购进合生元、美素丽儿多种奶粉，“因为对方是长期供货商，又提供了出入境检验检疫证明，我想肯定没问题。”他还主动承认，早在27日，会所工作人员就听说“美素丽儿”有掺过期奶粉的嫌疑，但他决定等等再说。到28日上午看到相关新闻后，会所马上撤下了剩余的“美素丽儿”。在工商的协助下，周女士的这盒奶粉顺利退货。
　　 
　　
　　打算带孩子去做全面体检
　　
　　这名老板说，“美素丽儿”被曝掺过期奶粉后，昨天上午，分别有两名女顾客到会所，将已购买的2段“美素丽儿”退换成其他品牌的奶粉。“只是看到报道后，单纯来退换奶粉，孩子喝了都没有不良反应。”他说。
　　
　　而周女士最担心的是宝宝的健康，“这段时间，孩子总是拉肚子，不知道和奶粉有没有关系。”她表示，已为孩子选购了其他品牌的奶粉，并打算带孩子去做个全面体检。她感觉自己一个人的力量太小，难以进行更进一步的维权。江宁科学园工商分局的执法人员对这家会所5盒“美素丽儿”奶粉进行了清查，并将其出入境检验检疫的卫生证书带回核查。两名执法人员认为，看到相关报道后，会所没有主动下架不合格奶粉，说明缺少食品安全意识，也没有对奶粉和供货商进行严格把关。