“他们这种借玩具共享的模式挺好的，以前门店里也很火爆，没想到就这么关门了。”近日，记者接到报料，广州一家儿童玩具租赁企业的4家门店陆续关门。超过300名家长缴纳的年费和1000~1500元不等的押金也无法退还。目前，家长们已报警处理。商家则表示，只是转型到网上经营，将继续配送玩具，并为会员分批退押金。

刚缴年费押金就遇关门

家长史小姐说，自己是4月下旬得知该玩具租赁门店关门的。当时，她所办的储值卡到期，刚好孩子已经上了幼儿园，便到白云区五号停机坪广场的希希玩具图书馆分店退卡退押金，“手续都办好了，一直拖了半个月，也没收到退款。”她说，后来多次咨询店长，店长都推说正在办，“后来去到现场才发现门店都关了。”她说，自己从2014年10月该店刚开业没多久就办卡了，当时缴了一年大概2000元的会费，一个月可以借3件玩具。后来又办了一张储值卡，每次租走玩具，划扣玩具标价十分之一的金额。另一个家长陈小姐说，自己办的两次卡一年要1380元，如今才用几个月没想到就关门了。她说，无论是办理包年的年卡还是储值卡，都需要另外缴纳1000元到1500元的押金。如今，家长们建了个微信群，里面已有近300名家长，“估计受影响退不回押金的家长有近千人。”陈小姐说。

希希玩具图书馆的宣传册称，该企业自称2014年至今累计发展5000多会员，2016年在册会员2000多名。

四家门店陆续关门

上周五上午，记者来到该玩具馆在五号停机坪2楼的白云分店，只见门店已空无一物，附近一童装店的店员介绍说，这里此前是一家借玩具的店铺，“周六周日经常都挤满了小孩和家长，很旺的，上个月不知道为什么就关门了。”

记者随后来到商场的服务台，一名工作人员拿出一张打印好的告示，告示显示：《希希玩具图书馆》于2017年4月28日结业，对您造成的不便深表歉意。该工作人员表示，因为太多人前来咨询，所以特意准备了这张告示。对于其他情况，自己并不知情，只知道这家店走得很突然，还欠着租金，建议报警。

记者看到，这家门店在今年4月时曾经贴出一张广告牌：互联网时代促使希希玩具图书馆更加完善服务，我店已从3月起逐步转型，白云店将于4月29日起前往奥体(天河)店。广告中列出一系列补偿政策并开通网上下单送玩具上门服务。家长黎女士说，奥体店随后很快也关门了，当时门店贴出告示称，4月30日大量乐峰(海珠)店、白云店会员因不满迁址，在假日涌入奥体店哄抢玩具，公司已经报警处理并关停门店。黎女士说，自此以后该店在广州的四家门店都关门了，官方的联系人也一直不愿出面谈及赔偿和退还押金等问题。

负责人：将恢复线上配送

前日下午3时左右，一位家长称通过微信联系上了负责人林先生，林先生表示将引入新的投资商并恢复线上配送。

5月4日时，玩具图书馆的官方微信推送了一篇《致希希会员》的文章，称因为一些门店亏损严重，将考虑往线上发展。5月9日，其官方微信号又推送通知，承诺将公司的经营理念发展下去，“请会员们允许给我们充足的时间，我司正调整经营模式，努力服务好顾客。”

5月10日，署名为广州筱希贸易发展有限公司的一份希希玩具图书馆会员卡处理方案中写道，由于经营不善，部分会员意见较大，会优先处理4月办理会员卡的会员和已经退还玩具仅剩押金未退还的会员相关问题。方案中称，公司将于2017年6月30日前出具具体方案，妥善处理相关会员的问题，文末附有林姓负责人签名。

对于这些回应，有会员表示，目前最希望的是先拿回缴纳的押金和会费。

昨日下午，记者多次致电门店的负责人林先生，对方均没有接听。

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家长：共享玩具理念很好 突然关了很可惜

对于门店的突然关门，家长们表示既气愤又惋惜。家长史小姐说，自己是这家店的老会员，店里玩具比较高端，一些国际大品牌如乐高、费雪和托马斯等都能借到，“很多玩具都很贵，小孩子贪新厌旧，全都买新的很浪费，这种玩具租赁的理念很好。”

记者了解到，这家玩具租赁机构的创始人在2016年时还接受过媒体的采访，称玩具损耗率极大，成本很高，这是很多玩具租赁商家坚持不下去的原因，据称，当时广州市面的玩具租赁机构经过一轮大浪淘沙，仅剩该店一家。