Դ��1993���Ϻ���С��������������ҵ��չ��19����ͷ�������“̥ë�ʴ���”Ŀǰ�ѳɳ�Ϊȫ����ģ����ĸӤ�������֮һ����Ȼҵ�����Ӥ������Ʒ���г������������࣬������̥ë��Ϊ�����Ӥ������Ʒ�����С�����ǵ�֮��������ҵ�״��ߺ��캽�ߡ����������г��ݶ���ռ���˰�ڽ�ɽ��������ʵ�ֹ�ģ��������һ�ȱ��������õ�Ʒ��������
��Ȼ����̥ë��������ҵ������������“̥ë�ʴ���”��������Ȼ���������С��������̥ë����Ϊ���Ի����Ƽ���Ʒ���������ԣ��ӱ���̥�����ռ����鵵�����ͣ��Ʊ�……һϵ�е���������ʮ�ַ������飬����������ģһ���ܵ���Ȼ�����ơ���Ҳ��Ϊʲô��Ȼ�������С������ģ���ߣ����������IJ�Ʒ����ȴ��С�������Žϴ�IJ�ࡣΪ�����̹����ͳɱ�������Ʊ������͵�ȡ�ģ�������������ʹ��Ʒ�����β�룬����ÿ֧̥ë����������̥ë��Դ����ȷ����
����г�������С��������“����ǿ������”������ʤ����������Ʒ���������������̷�������˽ϴ��Ͷ�롣Ϊ������������ۼ��Ӥ������Ʒ��С������1993���Ƹ��“��������”���Ʊʴ��˲�˳����Ϻ�����������ʦ��Сƽ���ˡ���λ��ʦ���Է����������ô�ͳ“����”���պ�“����”����С����̥ë�ʵĴ�����ʵ����������ϡ�
��Ϊ����ÿλ������̥ë“��������”��С������ϧ�����ʣ��Ⱥ���2002��6�½����ͻ���ϵ����ϵͳ��CRM����2008��1��������ȫ�������ع�ϵͳ��ERP�����ϸ��ϲ�Ʒ����������̹淶������֤��ÿ֧̥ë������̥ë��ȷ�ԡ�
���Ų�Ʒ�ͷ����ܵ��г���ͬ��С��������ҵ��չ׳���ͬʱ����̥ë��֮�⣬������������ӡ��������ᡢ����Ҽ���Ӥ������Ʒ��ΪС����ʵ�ֹ�ģ�������춨��ǰ�ᡣ2012�꣬С�����������Ϻ�������Ǩ�����˹���������������С��������ȫ�����ٸ����м������IJ�Ʒ���ƣ�Ҳ��ζ��С������Ϊҵ������ʵ�ֹ�ģ�������������ҵ֮һ��
���ͬʱ��С����ҵ������Ҳ�ɵ��������β�Ʒ������ĸӤ������ҵ��չ���������г������࣬��Ӥ�������ĸӤ�������Ӱ¼Ӱ�ȡ�ʮ�����������¾���һֱ�ᴩС�����IJ�Ʒ�з����������̡�������“����ǿ������”�ľ�Ӫ�����С������ʵ�ֹ�ģ��������ͬʱ����֤Ʒ�Ƶ����������ö���˥��