����������ĸӤ�г�һ�����ˣ��г����������ֱ���ʽ��������Ὰ��Խ��Խ���ҵĽ��գ���ĸ�ǵ�“���ӳ�������Ů�ɷ�”�������Ϊ���У�6��1(��ĸ��үү���̡������)������ģʽ�����ǵ�����ĸӤ�г����������ľ�������ͳ�ƣ��й���ĸӤ�г�Ŀǰ������800��Ԫ���ϵ��������������Ӵ���г�������ĸӤ�г������ֳ�ϸ�����ơ���ҵ��ͷ�Ϻ�С����ƾ�����ʵ�����飬����������ƣ�����ӪĿ�꾫������“0��3���ĸӤ�г�”����������ERP��CRMϵͳ������С�������ڲ����̾��ܿء�Ŀ��ͻ���Ӫ����
�������̻����̥ë���г��հף�С�����ɹ������ĸӤ��ҵ�ĵ�һͰ�𡣵��������г�����չ����Լ��ҵ�ͬ�о������г�ϸ�ִ��£�С������˾��Ϊ�ַ��͵�Ӫ����ʽ�Ѳ���Ӧ��ʱ����Ҫ���Ϻ�С�������ѧϰ�Ƚ���������������������Ӫ�����ڣ���2002�����������ں����Ƚ��ľ�Ӫ�����������ִ��Ƽ���ERP(enterpriseresourceplanning��ҵ��Դ�ƻ�)��CRM(customerrelationshipmanagement�ͻ���ϵ����)ϵͳ�������ǵ�ʱ���Ƚ�����ҵ����ϵͳ�����㷺����������500ǿ��ҵ�С�Ȼ����������ĸӤ��ҵ�У�С�����ǵ�һ�ҡ�
С����ͨ������ERPϵͳ�������˴�ͳ��ҵ�߽磬�ӹ�Ӧ����Χȥ�Ż���ҵ����Դ������ҵ���������������ʽ�������Ϣ��ͳһ�������й������������ȵ�������ҵ������Դ��ʵ����ҵ����Ч������
��һ���棬ERPϵͳ�ɹ�ʵ���˲�Ʒ���̹淶�����ͻ����ƵIJ�Ʒ�ӷ����ӹ��������ӹ����ʼ죬������ǩ��ȫ��ͨ��ϵͳ���й淶�������֤�ͻ����ƵIJ�Ʒ��ÿһ���ӹ����̶���������ÿ�����ڶ�ʱʱ�������ͻ�����ͨ������ʵʱ��ѯ��Ʒ״̬����һʱ��������ȫ���ġ�����ERPϵͳ����Ч������С��������Ʒ�ʣ������ͻ�����ȣ�������С��������ҵ�ڵ��������ơ�
С����ͨ������CRMϵͳ��������ǰԤ֪Ŀ�������ߵ���������Ч��ʵʩ“��Ե�”��“һ��һ”��ȷӪ����ʹ�����յĿͻ���Ϣ����������ʹ�ü�ֵ����������������ҵ�ӹ������Ӫ�˶����Χ����“�Կͻ�Ϊ����”�ľ�Ӫ˼�룬�Ӷ�������Ŀ��ѡ��ȷ�Ե������������ʹС������˾�ھ������������ԣ���ӱ������
С�����г������˶�CRMϵͳҲ�����ڣ�ͨ�����ͻ���Ϣϵͳ��������ҷ��࣬�������İ��տͻ�����ÿ���˿͵�������ǰ�õ�Ԥ�������еĹ���Χ��������Ԥ��չ������������Ч�ʣ������˳ɱ���
